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¿Por qué ser parte de Empresa confidencial?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En Empresa confidencial vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y competente.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Estamos buscando un Service Manager para Ciberseguridad capaz de liderar de manera integral la entrega, continuidad y calidad de los servicios de ciberseguridad contratados por los clientes, actuando como dueño extremo a extremo del servicio.

Funciones:
- Asegurar cumplimiento de SLAs de monitoreo, detección y respuesta.
- Mantener relación estratégica con clientes en materias de riesgo y seguridad.
- Garantizar cumplimiento contractual, alcance técnico y entregables de seguridad.
- Controlar facturación,



costos, multas y rentabilidad del servicio.
- Gestionar riesgos de ciberseguridad asociados a la operación del servicio.
- Impulsar planes de mejora frente a vulnerabilidades y amenazas emergentes.
- Detectar y canalizar oportunidades comerciales en servicios de seguridad.
- Coordinar transición de nuevos servicios o tecnologías de seguridad a operación.
- Asegurar reportabilidad ejecutiva clara sobre postura de seguridad y desempeño del servicio.
- Facilitar gobernanza y comités de seguridad con el cliente.

Requisitos:

Formación en Ingeniería Informática, Ciberseguridad, Telecomunicaciones, Industrial o afín.

Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios TI y 3 años en servicios de ciberseguridad.

Conocimientos en ITIL v4; ISO 2700.

Certificaciones CISM, CISSP o equivalentes deseables; conocimiento en marcos NIST/CIS y plataformas de seguridad. (excluyente)

¿Qué puedes esperar de nosotros?

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📌 Especialista Servicio Delivery (Santiago)
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