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Empresa confidencial busca Analista de Control de Procesos – Casa Matriz Macul
En Empresa confidencial nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Control de Procesos para desempeñarse en nuestra casa matriz, ubicada en Macul (frente al Metro Carlos Valdovinos). La búsqueda está orientada a personas con experiencia en el área financiera de retail.
Funciones principales:
- Gestionar solicitudes de ajuste de cuentas de clientes (casos SERNAC, reclamos, análisis de EECC, ajustes comerciales, prepagos, entre otros), entregando soluciones correctas y oportunas.
- Controlar los resultados de los procesos diarios de la tarjeta, asegurando la calidad de la información generada a través de las interfaces de salida.
- Revisar, analizar y ajustar transacciones de clientes según los controles establecidos.
- Revisar, analizar y ajustar información demográfica de clientes según requerimientos.
- Controlar el correcto y oportuno envío de EECC a clientes.




- Actuar como back up en la supervisión del control de procesos, proponiendo nuevos controles para asegurar la calidad de la información.
- Colaborar en tareas adicionales definidas por la jefatura, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Requisitos:
- Adecuado experiencia en área de tarjetas, realizando procesos en sistema.
- Formación en administración, informática o carrera afín (no excluyente).
- Manejo de Excel y herramientas computacionales.
- Disponibilidad para trabajo presencial.

Condiciones laborales:
- Contrato directo con la empresa.
- Casino corporativo.
- Estacionamiento.
- Renta acorde al mercado.
- Jornada: lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs y viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

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📌 Analista de control de procesos tarjeta de crédito (Santiago)
🏢 Importante Empresa
📍 Santiago