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Descripción del empleo Como Department Manager / Responsable de sección en H M, pasarás el 80% del tiempo donde está la acción, en el piso de ventas.
No solo porque es más entretenido, sino también para ayudar a tus compañeros.
Para conseguir buenos resultados, sabes de la importancia de escuchar las ideas de tu equipo y ayudarlo a progresar en sus destrezas.
Diriges el departamento con un destacado servicio al cliente en el piso de ventas, en los probadores y en las cajas.
Cuando no estas en el piso de ventas ayudando a tu equipo, desarrollas estrategias de ventas, organizas el stock interno de prendas, presentaciones de merchandising, planificas campañas, actividades, horarios de los vendedores y realizas estrategias para desarrollar a futuros managers.
Formas, ayudas y asesoras a tu equipo, organizando y planificando el departamento para conseguir buenos resultados a todo nivel.
Responsabilidades claves: Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas, analizando KPI y comercialidad de tu departamento, identificando oportunidades para potenciar la satisfacción del cliente y las ventas.
Garantizar un flujo de prendas eficiente de tu departamento para aumentar las ventas,



optimizando la asignación de prendas y productos en función de las necesidades comerciales.
Junto al equipo Visual, garantizar que todas las campañas y actividades de venta de tu departamento respondan a los estándares de H M asegurando una presentación comercial y de calidad de las prendas.
Garantizar que el servicio directo de tu equipo responda a las expectativas del cliente en consonancia con los estándares de H M. Planificación de personal y organización del departamento según las necesidades de la empresa y el presupuesto.
Evaluar y desarrollar a todo el personal de tu departamento.
Requisitos Tus cualidades personales también incluyen: Experiencia acorde al rol mínimo 2 años Manejo en análisis y seguimiento de indicadores comerciales y/o de venta por departamento Enfoque al trabajo en equipo y desarrollo de personas Buena comunicación con el equipo y clientes Orientado/a siempre a resultados y en búsqueda constante de nuevas oportunidades para el negocio.
Confianza e integridad Garantizar altos estándares de atención al cliente.
Requisitos

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📌 H&M Punta Arenas - Department Manager/Encargado De Sección
🏢 H&M
📍 Punta Arenas