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BC Tecnología es una consultora de TI con experiencia en servicios IT, desarrollo de proyectos, outsourcing y selección de profesionales.
Nos enfocamos en formar equipos ágiles para Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, atendiendo clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel, en un entorno que promueve aprendizaje, inclusión y desarrollo técnico.
Principales Responsabilidades
Ejecutar actividades que aseguren la habilitación oportuna de componentes tecnológicos en producción.
Participar en ceremonias ágiles (Sprint Planning, Sprint Review), asegurando la definición correcta de requerimientos no funcionales (SLA, RTO, RPO, DRP, etc.).
Validar, autorizar y documentar el cumplimiento de requisitos mínimos para el paso a producción de incrementos o MVPs.
Gestionar y aprobar solicitudes de cambio, asegurando trazabilidad y evaluación de impacto.
Supervisar y reportar resultados de despliegues productivos mediante métricas y evidencias técnicas.
Actuar como gestor de incidentes ante eventos que afecten la estabilidad de entornos productivos.
Coordinar con Scrum Masters y equipos técnicos la resolución oportuna de incidentes.
Garantizar la correcta transferencia de documentación y servicios al equipo permanente de soporte.
Descripción del Puesto
Buscamos un/a Ingeniero/a de Continuidad Operacional TI que asegure la correcta habilitación de componentes tecnológicos en ambientes productivos,



garantizando estabilidad, cumplimiento de SLA y adecuada gestión de cambios bajo buenas prácticas ITIL.
Será responsable de coordinar el paso a producción de iniciativas tecnológicas, gestionar incidentes derivados de implementaciones y asegurar la continuidad operacional de los servicios TI.
Requisitos Clave Incluyen
Título profesional de Ingeniero/a en Ejecución en Informática, Industrial, Telecomunicaciones o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en proyectos TI desempeñando roles en desarrollo, gestión de proyectos, arquitectura o células ágiles.
Conocimientos en fundamentos ITIL (gestión de incidentes, problemas, cambios y continuidad).
Experiencia en gestión de paso a producción y ambientes productivos.
Conocimientos generales de sistemas operativos (Windows, Linux) y fundamentos de redes (DHCP, DNS, VPN).
Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk u otras).
Capacidad de análisis de métricas operacionales y diagnóstico de causa raíz.
Beneficios
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante.
Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y cualificado.
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📌 Ingeniero De Continuidad Operacional Ti (Santiago)
🏢 BC Tecnología
📍 Santiago