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We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society.
Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.
Workplace type
On-site Working
Role Overview
Estamos en búsqueda de dos ingenieros de soporte que tendrán la misión de garantizar la conectividad robusta, segura y de alto rendimiento de la infraestructura de comunicaciones inalámbricas (tanto IT como OT/Industrial) en entornos complejos de mina y planta, actuando como el soporte técnico experto de campo ("Hands & Feet") para asegurar la disponibilidad continua de equipos críticos de red, servidores y plataformas de almacenamiento.
Principales responsabilidades
Redes inalámbricas IT/OT y comunicaciones de campo
Realización de site survey en planta y mina (validación de cobertura, niveles de señal, interferencias).
Diseño y levantamiento de redes inalámbricas industriales y corporativas (punto a punto, punto multipunto, Wi‐Fi en ambientes severos).
Conocimiento de fundamentos RF (canales, potencias, bandas, interferencias, línea de vista).
Configuración de access points, bridges y WLC.
Capacidad de resolución de incidentes nivel 2.
Comprensión de la separación física y lógica entre redes IT y OT, VLANs y segmentación.
Diagnóstico de problemas de conectividad inalámbrica en equipos críticos (puentes apiladores, sistemas de monitoreo, etc.).
Field Support para redes, servidores y plataformas
Experiencia como Hands & Feet en terreno para equipos de networking: switches, routers, AP, firewalls, IDS/IPS.
Ejecución de tareas guiadas por equipos remotos: racking, patching, reemplazo de hardware,



conexión a consola.
Conocimientos básicos de administración de VMware, Windows Server y plataformas de almacenamiento (NetApp u otras).
Maneño de tickets, bitacoras y coordinación con equipos de ingeniería remota.
Conocimiento de protocolos de enrutamiento y conmutación.
Capacidad de resolución de incidentes nivel 2 a nivel de networking.
Requisitos excluyentes
Estudios de ingeniería de ejecución en informática o electrónica.
Al menos 5 años de experiencia laboral.
Dominio del inglés técnico.
Experiencia en soporte de infraestructura y manejo de Data centers.
Al menos 2 años de experiencia en minería.
Modalidad de trabajo
Presencial – Minera Spence turno 7x7
Ventajas
Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
Becas de postgrado.
Diversidad, Equidad e Inclusión
En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos.
Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento.
Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.
Equal Opportunity Employer
NTT DATA es un empleador de igualdad de oportunidades con una cultura global que abraza la diversidad.
Nos comprometemos a proporcionar un entorno libre de discriminación injusta y acoso.
No discriminamos según edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, veteranos u otra categoría protegida.
Si te apasiona la tecnología, te motiva el trabajo en equipo y quieres ser parte de una empresa global con impacto local, postula y crece con nosotros.
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📌 Ingeniero De Soporte De Infraestructura Tecnológica (Servicio Field Support 7 (Santiago)
🏢 Devops Academy
📍 Santiago