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Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas.

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirse haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

¿Te motiva impulsar la adopción de Datos e Inteligencia Artificial y ser protagonista de un cambio cultural real? Entonces, este desafío es para ti.

Propósito del rol

Serás el motor del cambio cultural en Banco Falabella, impulsando la adopción de una mentalidad data-driven y el desarrollo de skills en IA. Co-crearás, diseñarás y ejecutarás iniciativas que empoderen a los equipos para usar los datos y la inteligencia artificial de forma autónoma y estratégica, democratizando el acceso a insights en toda la organización.

¿Qué harás en este rol?

- Diseñar y ejecutar el plan de formación en Data & AI para la democratización de datos a nivel del grupo financiero.
- Crear narrativas claras y atractivas que comuniquen el valor estratégico de los datos y fomenten una cultura basada en evidencia.
- Liderar la adopción de herramientas de IA Generativa (como Copilot, Gemini Enterprise, Claude, entre otras), identificando casos de uso y buenas prácticas.




- Construir y analizar métricas de adopción para iterar y mejorar continuamente las iniciativas de cambio cultural.
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio, asegurando alineación entre la tecnología y la estrategia de adopción.
- Gestionar, potenciar y acompañar comunidades internas de usuarios (data champions).
- Experiencia en gestión del cambio, adopción tecnológica o programas de alfabetización en Datos e IA.
- Pensamiento crítico y capacidad para conectar la tecnología con el impacto en el negocio.
- Excelentes habilidades comunicacionales e influencia para traducir conceptos técnicos a audiencias no técnicas.
- Conocimientos sólidos en análisis de datos y métricas de adopción.
- Manejo avanzado de Looker Studio y deseable Looker Platform.
- Experiencia con BigQuery y ecosistema de datos en GCP.
- Conocimiento práctico o profundo de Microsoft Copilot.
- Deseable experiencia o conocimientos en Gemini Enterprise u otras soluciones de IA generativa empresarial.

Experiencia y formación

- Título profesional en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Civil u otras carreras afines con enfoque en tecnología.
- Al menos 3 años de experiencia liderando proyectos de transformación cultural, analytics o adopción de herramientas digitales.

Porque serás protagonista de una transformación que impacta a miles de colaboradores, potenciando la forma en que el banco toma decisiones y se relaciona con sus clientes. Trabajarás en un contexto que valora la innovación, la agilidad y el uso inteligente de la tecnología para construir el futuro.

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📌 Data Culture Specialist (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago