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Importante empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero Cloud para desempeñarse como Service Manager, orientado a la gestión de clientes corporativos estratégicos y servicios postventa. El profesional será responsable de gestionar integralmente la relación operativa y técnica con importante cliente del sector industrial/minero, velando por la continuidad, calidad y mejora de los servicios entregados.
Funciones :
Gestionar y coordinar requerimientos técnicos y operativos del cliente.
Realizar seguimiento y control de indicadores de servicio (SLA/KPI).
Coordinar áreas internas para asegurar continuidad y calidad operacional.
Gestionar incidentes, escalamientos y planes de acción.
Participar en reuniones de seguimiento y presentación de resultados.
Supervisar el rendimiento de servicios cloud, conectividad y redes.
Generar reportabilidad y propuestas de mejora continua.
Mantener una comunicación proactiva y cercana con cliente corporativo.
Requisitos :
~ Título profesional de Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telemática,



Telecomunicaciones o carrera afín.
~5 años de experiencia en cargos similares.
~ Manejo de Redes TCP/IP: ruteo, subnetting, NAT, firewalling y VPN IPSec site-to-site.
~ Experiencia práctica en Microsoft Azure, particularmente en servicios de red.
~ Manejo de CLI y/o scripting para consultas y cambios sobre plataformas cloud.
~ Administración de sistemas Linux a nivel intermedio.
~ Conocimientos introductorios en AWS a nivel de servicios de red.
~ Experiencia con firewalls perimetrales, soluciones PAM y SASE.
~ Protocolos de ruteo dinámico (BGP, OSPF) en entornos cloud e híbridos.
~ Experiencia con switches y access points en ambientes corporativos
~ Residencia en RM (Excluyente).

Ofrecemos :
Modalidad híbrida:
~1 día oficinas cliente en Enea
~1 día oficinas Santiago Centro
~3 días modalidad remota

Jornada laboral: Artículo 22
Incentivos :
Seguro complementario de salud
Navidad para hijos de colaborado

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📌 Ingeniero Cloud Service Manager (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago