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Misión del cargo

Supervisar y apoyar operativa y administrativamente en el servicio realizado por el equipo de trabajo, con el objetivo de verificar y dar cumplimiento a los estándares de calidad de servicio y gestión de personas establecidos por el Departamento.

Principales responsabilidades

Evaluar el desempeño de los funcionarios a su cargo según las directrices entregadas por del departamento.

Supervisión en conjunto con los usuarios del servicio.

Visitar periódicamente a las unidades asignadas según la programación entregada por su Coordinador.

Crear, planificar e implementar pautas de trabajo.

Desarrollar equipos de trabajo en lo operativo y relacional.

Realizar seguimiento de incidentes relacionados a lo operativo y relacional realizando el cierre de estos casos.

Interiorizar las normativas del Departamento aplicándolas en sus gestiones RIOHS, convenios colectivos, normativas legales, etc..

Capacitar a los funcionarios a su cargo según procedimientos y protocolo establecidos por el Departamento.

Realizar y ser partícipe de la inducción de nuevos Asistentes del Servicio de Limpieza según las directrices del Departamento.





Informar a su jefatura y Departamento de las incidencias diarias operativas de personas y o usuarios.

Cocrear instancias de mejora para el servicio y experiencia de los Asistentes del Servicio de Limpieza.

Mantener un canal de comunicación constante con los usuarios a fin de informar oportunamente ausencias, reemplazos, desvinculaciones o cualquier incidente crítico relacionado.

Mantener los canales de comunicación interna actualizados planillas de seguimiento administrativos, vacaciones, ausencias, permisos, etc..

Apoyar la operación cuando las situaciones así lo requieran.

Integrar los principios de sana convivencia en sus relaciones diarias con pares, equipos, jefaturas y cualquier miembro de la comunidad.

Registrar y controlar entrega de uniformes del equipo.
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