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ADMINISTRADOR DE CONTRATOS TALCAHUANO
Relevante empresa del rubro de Facility Services requiere contar con un ADMINISTRADOR DE CONTRATO, Como misión de supervisar y coordinar tanto técnica como económicamente los contratos asignados con el fin de alcanzar los objetivos y programas establecidos previamente por la Organización. En importante Universidad de la Región.
Objetivo General del cargo
Esta persona será responsable de la relación operacional directa con el cliente además de la planificación, coordinación y ejecución de los programas y servicios pactados. Por lo tanto, deberá ser capaz de coordinar los recursos humanos y materiales para el cumplimiento del contrato, conforme a los procedimientos de operación establecidos, las necesidades del cliente y a las directrices de la Compañía, con el fin de dar cumplimiento al contrato.
Descripción de las Principales Funciones
- Responsable de liderar el cumplimiento del contrato
- Gestionar el cumplimiento de las acciones acordadas o pactadas con el cliente y definidas por su jefatura que permitan garantizar su alto nível de satisfacción y calidad del respectivo servicio:
- Mantener relación directa con el cliente, tendiente a lograr una comunicación fluida que nos permita conocer la percepción real que se tiene del servicio y de nuestra empresa.
- Ser el permanente líder de la dotación en la instalación para la solución de conflictos, orientando el trabajo hacia lo que desea el cliente, en definitiva, el que debe tomar las decisiones para resolver la administración del servicio en cada instalación asignada.
- Velar por cumplir con las dotaciones requeridas y comprometidas con los clientes. Informar requerimientos y movimientos de personal al área de RRHH (altas y bajas).
- Proporcionar oportunamente la información relacionada con todo aquello que afecte la prestación o calidad del servicio, reclamos, quejas del cliente, contacto periódico con el cliente, y comportamientos irregulares del personal asignado, facturació
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