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Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas. Excepto feriados.

Jefe(a) Subdepartamento Atención al Funcionario e Ingresos (2do llamado)

Región de La Araucanía

Objetivo del cargo

Liderar, gestionar y supervisar la provisión de un servicio de atención integral y especializada dirigido al personal del Hospital, administrando eficientemente todos los requerimientos, consultas, trámites e ingresos de el/la usuario/a interno, asegurando que la respuesta entregada sea siempre clara, completa, cordial y oportuna; asimismo, corresponde asesorar y orientar a los/as funcionarios/as durante todo el ciclo laboral en todas las materias relativas a la gestión de personas, recursos humanos y normativa institucional, debiendo aportar activamente a la mejora continua e innovación de los procesos asociados, resguardando permanentemente el estricto cumplimiento de las disposiciones legales, los plazos y la normativa interna vigente del Hospital.

Funciones del Cargo
- Supervisar el ciclo completo de la atención de requerimientos de los/as funcionarios/as,



desde la recepción hasta la resolución final, garantizando que las respuestas sean claras, completas, oportunas y comprendidas por el/la usuario/a interno.
- Asesorar de manera integral a los/as funcionarios/as del Hospital en materias de recursos humanos, tales como derechos, deberes, ventajas, procesos administrativos y normativa legal vigente, manteniéndose actualizado respecto a la implementación de nueva normativa jurídica o procesos.
- Optimizar continuamente los procesos y procedimientos asociados a la gestión de trámites y atención de las necesidades que impactan directa o indirectamente al personal de la institución, diseñando e implementando flujos, procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos, buscando optimizar los tiempos de respuesta y la experiencia del funcionario.
- Ejercer el control jerárquico permanente sobre el personal a su cargo, supervisando el cumplimiento de las

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📌 Jefe(a) Subdepartamento Atención al Funcionario e Ingresos (Temuco)
🏢 Energia
📍 Temuco