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**Misión del cargo**:
Distribuidora busca Ejectuvo Call Center. Oferta de empleo para personas en situación de discapacidad en el marco de la ley vigente 21.015
**Funciones del cargo**:
1. Recibir y gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de clientes de forma oportuna.
2. Identificar las necesidades de clientes actuales y potenciales nuevos clientes, aclarar información, resolver eficientemente consultas, quejas y ofrecer soluciones a sus requerimientos.
3. Captar oportunidades de negocios y nuevos clientes a la vez realizar ventas solicitadas.
4. Atender clientes externos e internos vía WhatsApp o por correo electrónico que soliciten comprar mercadería y dar respuesta oportuna a cada uno de ellos velando por cumplir con los estándares de calidad en cuanto al servicio al cliente.
5. Crear y fidelizar relaciones sostenibles con actuales clientes a su vez nuevos clientes, procurando mantener en el tiempo la relación de compra y venta.
6. Cumplir con los objetivos cualitativos de la compañía los cuales son entregados mensualmente por el Área Comercial.
7. Emitir informe diario de ruta E-commerce para el Vehículo repartidor y picking,



con el fin que se realice la preparación de jaulas y se derive correctamente la mercadería de bodega a despacho.
9. Confeccionar guía de despacho, facturas, nota de crédito, boletas y pago de nota de crédito procurando que la información quede saldada en el sistema.
11. Solicitar el Stock según las ventas programas o solicitar Stock urgente para cubrir ventas pagas, contactando directamente al Encargado de Bodega de sucursal Aeropuerto.
- Trabajo remoto
- Horario de lunes a jueves de 08:00 a 18:00. Viernes de 08:00 a 17:00
- Contrato directo con la empresa
- Caja de compensación Los Andes

En caso de necesitar algún ajuste razonable, favor no dejes de aclararlo en tu postulación
**Requisitos**:
Estar acreditado en el Registro Nacional de Discapacidad (excluyente)
Tener credencial de discapacidad
Tener buen internet
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Seguro dental, protegido médico, beneficio cumpleaños, descuento en productos, capacitaciones con certificado, otros.

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📌 Ejecutivo Call Center (Santiago)
🏢 Allendes Hermanos
📍 Santiago