Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1diq6e

Otorgar un excelente servicio de atención al cliente/huésped, durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena.
Actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para el área.
Realizar el check-in de los huéspedes, realizando la ficha de registro de entrada, procediendo a la entrega de las llaves y encaminándolos a las respectivas habitaciones.
Realizar el check-out de los huéspedes, ejecutando el cierre de las facturas, recibiendo los pagos, así como montar/organizar los respectivos procesos, garantizando el cumplimiento a los procedimientos de recepción.
Otorgar una bienvenida totalmente cálida,



con una buena postura y sonrisa agradable; mostrarse siempre disponible para la comunicación, ayuda y resolución de dudas de todos los clientes.
Ser muy empático escuchando sus requerimientos o reclamos, al mismo tiempo actuar con eficiencia en la
solución de los mismos durante y después de su estadía.

Estudios técnicos o superiores en turismo, hotelería o compatible, Deseable conocimientos en Sistema Opera o algún otro software.(No excluyente)
- Ventajas:

- seguro de Vida
- bono anual
- Aguinaldo
- y otros especificados en la entrevista.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1diq6e

📌 Recepcionista (Chiguayante)
🏢 Hotel Mercure Concepción
📍 Chiguayante