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En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos. Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su entorno laboral. Aquí, encontrarás el espacio perfecto para crecer y desarrollar todo tu talento y potencial.

Únete a nosotros y sé parte de una organización que valora tu desarrollo y bienestar.

Descripción de la vacante:
Estamos en busca de los mejores talentos para desempeñarse como **Analista de mantención de contratos para un proyecto de 5 meses de** una destacada empresa en el rubro de seguros para unirse a su equipo dinámico y en crecimiento.

Este rol es fundamental para analizar y gestionar la información regularización de cuentas contables. Si eres una persona proactiva, comprometida y orientada a resultados esta es una excelente oportunidad para ti.

**Funciones principales**:

- Gestión de Tickets: Resolver y analizar los diversos "Tickets" solicitados por los clientes, que incluyen tareas como:

- Renuncia de seguros
- Recaudación
- Envío de pólizas
- Devolución de primas
- Información del producto
- Reclamos
- Modificación de pólizas
- Solicitud de envío de grabación
- Cambio de medio de pago
- Rehabilitación de pólizas
- Atención al Cliente Gerencial: Manejo de reportes y comunicación directa con níveles gerenciales, asegurando que los resultados sean presentados de manera clara y efectiva.
- Control de Operaciones:



Tener un alto nível de control en la operación para garantizar que todos los procesos se cumplan de acuerdo a los estándares de calidad y tiempos establecidos.
- Reportería: Elaboración y presentación de reportes sobre la evolución de los "Tickets", mostrando eficiencia en la resolución de casos.
- Tareas Administrativas: Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de contratos y pólizas.

**Requisitos**:

- Al menos 2 a 3 años de experiência en roles similares, preferentemente en el área de seguros o administración de contratos.
- Buenas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, con capacidad para interactuar eficazmente con diferentes níveles jerárquicos.
- Alta capacidad de atención al detalle para garantizar la correcta resolución de los "Tickets" y el cumplimiento de los procesos.
- Experiência y habilidad para mantener un control riguroso de los procesos operacionales, priorizando la calidad y la eficiencia en la resolución de los casos.
- Capacidad para manejar múltiples casos y priorizar eficientemente en un ambiente dinámico.

**Ventajas**:

- Programas de asistencia al colaborador y sus seres queridos: legal, financiera, nutricional y psicológica.
- Programa de Petcare.
- Cuatro días administrativos libres anuales.
- Día de cumpleaños libre.
- Permiso de mudanza.
- Aguinaldo por fiestas (fiestas patrias y año nuevo)
- Caja de compensación Los Andes.
- Mutual de seguridad.
- Asignación por nacimiento de un hijo/a.
- Asignación por defunción de un ser querido.
- Asistencia continua soporte TI.

Tipo de puesto: Temporal

Sueldo: $700.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Pretensiones de renta?

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📌 Analista Mantención de Contratos Proyecto (Providencia)
🏢 Wall Partners
📍 Providencia