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BUSCAMOS Soporte Aplicativos PL SQL contrato proyecto con paso indefinido segun evaluacion

renta $900.000 los primeros 6 meses, al pasar a indefinido 1.000.000

horario 09.00 a 18.30 lunes a viernes

requiere

PL SQL office Mesa de ayuda

funciones

Análisis y resolución de tickets que llegan via mesa de ayuda, cumpliendo los SLA y métricas establecidas. Solucionar problemas de clientes internos y externos, entendiendo que deben quedar los clientes conformes a la solucion.Generar escalamiento al area de desarrollo. Alta interaccion con el área de desarrollo y soporte de la empresa. Resolucion y resportes de errores hacia el área de desarrollo. comunicacion constante con sus pares en la empresa y cliente. Cumplimiento de procedimientos establecidos para el área. Realizar cargos manuales de configuracion de sistemas, aportar en la documentacion del área ya sean manuales de usuario, procedimiento, etc

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📌 Soporte Aplicativos Pl SQL Mesa de Ayuda (Santiago)
🏢 Tecnova
📍 Santiago