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**RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI**

Somos la empresa número uno a nível mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos.

**Nuestra misión es proteger a las personas, mejorar sus vidas y preservar nuestro planeta**. ¿Cómo lo hacemos? Mediante el control de los mosquitos vinculados a enfermedades tales como la fiebre del dengue, el virus Zika y la malaria; reduciendo la propagación de gérmenes mediante instalaciones eficaces para el lavado de manos; promoviendo entornos laborales seguros; y proporcionando plantaciones de colores que mejoran los entornos de trabajo y otros espacios interiores; y mucho más.

**¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria?**

Nos tomamos en serio el proceso de desarrollo profesional e interés de nuestros colaboradores por seguir aprendiendo, para así ofrecer un servicio de excelencia. Es por ello que contamos con el proyecto más innovador de Latinoamérica**:Rentokil Academy Chile**, una plataforma integral de aprendizaje y capacitación interna de nuestra Organización que ofrece la formación más completa para que nuestros técnicos sean los mejores y referentes en la Industria de Control de Plagas, convirtiéndose de esta forma en asesores de nuestros clientes

Nos encontramos en búsqueda de **Supervisor Calidad Bioservicios para la ciudad de Santiago** quien será responsable de asegurar la excelencia técnica en la ejecución de los servicios de la línea, liderando la capacitación del equipo y garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. Su rol implica velar por la asesoría efectiva a clientes,



fomentar la fidelización del portafolio y promover innovaciones que mejoren los procesos y servicios actuales.

**¿Cuáles serán las principales funciones?**
- Asegurar la más alta Calidad y ejecución técnica de los servicios de la línea Bioservicios (Tratamiento, Varillajes, limpieza de campanas, limpiezas de estanques etc).
- Asegurar que el equipo de Controles de Calidad, Key Account Quality, Técnicos asesores, Supervisores Técnicos y Ejecutivos Comerciales se encuentran entrenados y dominan cada uno de los servicios de la línea.
- Garantizar que todos los procesos de la línea se encuentran documentados y actualizados conforme a lo establecido en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9.001.
- Garantizar la correcta asesoría de clientes por parte del equipo, garantizando especialmente que el equipo de Calidad y KAQ visita, se reúne, asesora y resuelve las contingencias de los clientes para aumentar así la fidelización y retención del portafolio.
- Promover, testear e introducir innovaciones que se traduzcan en nuevos servicios o mejoras a los procesos actuales.
- Garantizar altos estándares de calidad del servicio al cliente a través del control de terminaciones en servicio proporcionado a clientes.
- Planificar y organizar y controlar en forma funcional la gestión de controles de calidad y equipo Key Account Quality vinculado a bioservicios.




- Identificar errores/no conformidades de servicio y proponer mejoras/soluciones preventivas y correctivas en procesos relacionados a calidad de servicio.
- Proporcionar orientación técnica al equipo de control de calidad, key account quality, ejecutivos comerciales y sus clientes
- Manejar de forma efectiva objeciones de servicio, orientadas a Satisfacción y fidelización de clientes Elaborar informes periódicos para el área y la empresa, que proyecten resultados de calidad en servicio identificando necesidades de mejora en procesos de regiones y grandes clientes.

**_*Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha Julio de 2025*_**

**_ Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._**

**Requirements**:
Educación: Título profesional de Ingeniería en Medio ambiente, Ingeniería en Bioprocesos, Ingeniero en Biotecnología, Ingeniero Químico.

Experiência: Mínimo 2 años de experiência, con alto conocimiento en control técnico de calidad en área ambiental

Habilidades Específicas:

- Microsoft Office (Word, Excel, Power point) nível intermedio
- ERP Manager
- Manejo procedimientos área Técnica y control de calidad
- Manejo de objeciones
- Administración de contratos

**Benefits**:

- Confiable complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido).
- Beneficio alimentación.
- Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones).
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Caja de compensación Los Andes.
- Celebración de Fiestas Patrias.
- Plataforma aprendizaje en línea corporativa U+.
- Desarrollo de carrera
- Medio día libre por cumpleaños
- Jornadas de medicina preventiva (

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📌 Cod 08/25 Supervisor Calidad Bioservicios - Santiago
🏢 Rentokil Initial
📍 Santiago