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Funciones:

- Cargas de listas de datos al Sistema de Discado Predictivo.
- Cargas de listas de datos al Sistema de Detección de Voz para mejora de cumplimiento de metas.
- Manejar, optimizar y mantener Bases de datos.
- Documentar procedimientos, procesos, sistemas y bitácoras del área.
- Cumplir con bitácoras, reportes de clientes, gestionar y apoyar el cumplimiento de metas diarias, semanales, mensuales de la operación de ventas y/o cobranzas.
- Asistir y/o asesorar técnicamente a los usuarios de la plataforma tecnológica y gestionar mejoras a los níveles de productividad de la compañía.
- Identificar propuestas e iniciativas de mejora de procesos y operación del departamento.
- Brindar apoyo técnico a su jefatura directa en materias de su competencia.
- Gestionar, escalar y dar solución según SLA a los requerimientos ingresados en el sistema de Ticket (Cola: Explotación de Sistemas, Discadores) Mesa de Ayuda.

**Requisitos**:

- Conocimientos lenguaje SQL (idealmente)
- Excel intermedio

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📌 Operador de Plataforma de Discado / Base de Datos (Santiago)
🏢 Mundo Call
📍 Santiago