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Somos un equipo de más de 150 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiências digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

**El perfil UX Researcher Senior de 2Brains**:
El perfil UX Researcher tiene como principal foco la capacidad de detectar y comprender los objetivos de negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos. También, debe manejar diversas herramientas, instrumentos y técnicas que le permitan conocer el comportamiento de los usuarios frente a las distintas instancias de interacción con un producto o servicio digital, con el propósito de garantizar la mejor experiência de usuario.
Buscamos que maneje y ejecute procesos de investigación cualitativa y cuantitativa, junto con definiciones de arquitectura de información y usabilidad.

**¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Researcher Senior?**:

- Especialista en research, análisis e interpretación de data existente y atingente al mercado.




- Conocimiento de metodologías de investigación (cuantitativa y cualitativa) y experiência trabajando bajo marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban).
- Capacidad de estructurar y moderar entrevistas, workshops y actividades que permitan indagar comportamientos y actitudes de los usuarios frente a una interfaz.
- Manejo y experiência en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc).
- Experiência aplicando las revisiones de experto y heurísticas.
- Capacidad de participar del diseño de flujos de interacción, a través de prototipos o diagramas, considerando los insights obtenidos en el proceso de research.
- Capacidad de documentar procesos y realizar un adecuado traspaso, tanto al equipo UX, como al equipo de desarrollo y negocio.
- Definición de arquitectura de información (Generación de diagramas de contenido, inventarios, flujos de interacción, ejercicios de Cardsorting, etc).
- Capacidad para elaborar manuales y lineamientos de contenido.
- Experiência en la creación, ejecución y moderación de testeos con usuarios (presenciales y/o remotos).
- Conocer sobre Sistemas de Diseño.
- Manejo de herramientas de diseño y prototipado (Sketch, Figma, Adobe XD, Invision u otros).

**¿Qué competencias buscamos en el/la UX Researcher Senior?**:





- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Orientación hacia los objetivos.
- Colaboración y trabajo en equipo.

**Te ofrecemos**:

- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un contexto de trabajo flexible y dinámico.
- Ventajas especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños y 4 semanas de vacaciones.

**Wellness program **2Brains offers or subsidies mental and/or physical health activities.**Internal talks **2Brains offers space for internal talks or presentations during working hours.**Paid sick days **Sick leave is compensated (limits might apply).**Partially remote **You can work from your home some days a week.**Bicycle parking **You can park your bicycle for free inside the premises.**Health coverage **2Brains pays or copays health insurance for employees.**Computer provided **2Brains provides a computer for your work.**Education stipend **2Brains covers some educational expenses related to the position.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Vacation over legal **2Brains gives you paid vacations over the legal minimum.**Beverages and snacks **2Brains offers beverages and snacks for free consumption.**Vacation on birthday **Your birthday counts as an extra day of vacation.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.

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📌 UX Researcher Senior (Santiago)
🏢 2Brains
📍 Santiago