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En Yom, trabajamos para habilitar el crecimiento y la prosperidad de los almaceneros de barrio a través de la digitalización de la cadena de valor comercial en el canal tradicional. Nuestro equipo joven busca generar impacto social en Chile mediante soluciones tecnológicas y una cultura de trabajo colaborativa y honesta. El rol de CSE se integra en un equipo enfocado en ventas y éxito del cliente, gestionando relaciones comerciales y asegurando la adopción efectiva de nuestras soluciones impulsadas por IA y automatización. El proyecto implica colaborar con grandes empresas de consumo masivo y distribución para aumentar ventas y retención, medir impacto y adaptar la propuesta de valor a las necesidades del cliente. Trabajaremos de forma híbrida, con presencia en la oficina y flexibilidad para trabajar desde casa o desde otros lugares, y fomentamos encuentros y aprendizaje continuo dentro del equipo.
Qué harás
- Entender el negocio de grandes compañías de consumo masivo y distribución.
- Gestionar la relación comercial con los clientes, impulsando su retención.
- Encontrar oportunidades de desarrollo en la operación comercial de los clientes.
- Medir impacto, aprender rápido y comunicar necesidades.
- Guiar al cliente en el mejor uso del ecosistema Yom para que cumpla sus objetivos.
Requisitos y perfil
Requisitos: 1-2 años en roles con interacción con clientes (idealmente SaaS); interés en IA aplicada y automatización; capacidad de comunicarse de forma profesional y efectiva con contrapartes; mentalidad de crecimiento y ganas de aprender; motivación por generar impacto y asumir responsabilidades; adaptabilidad a un entorno de startup de ritmo acelerado; conocimiento de herramientas digitales y análisis de datos.
Deseable: Experiencia previa en ventas o Customer Success en SaaS; habilidades de storytelling y presentación a ejecutivos; interés en soluciones tecnológicas para retail y canal tradicional; autonomía y proactividad para resolver problemas y proponer mejoras.
Ventajas
- Modalidad: Híbrida
- Beneficios de Deporte ♀️ ♀️ ♂️
- Vacaciones Extra
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📌 Customer Success Executive (Santiago)
🏢 YOM
📍 Santiago