30 may
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Indumotora
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Santiago
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Santiago
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dj2w3
¿Te apasiona liderar equipos y entregar un servicio de excelencia? ¿Buscas un nuevo desafío en el rubro automotriz y postventa? Esta oportunidad puede ser para ti!
EnIndumotora buscamos Jefe de Estación de Servicios para nuestra sucursal ubicada en Av. Santa Rosa, quien será responsable de liderar la coordinación y supervisión integral del servicio de postventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención definidos por la marca y la compañía. Su principal desafío será optimizar la operación del taller, potenciar el desempeño del equipo y garantizar una experiencia de servicio de excelencia, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Principales funciones
- Supervisar el funcionamiento operacional y administrativo de la estación de servicios.
- Coordinar el flujo de ingreso y salida de vehículos, asegurando eficiencia y cumplimiento de tiempos establecidos.
- Supervisar el correcto cumplimiento de los trabajos mecánicos según las órdenes de trabajo y requerimientos de clientes.
- Liderar y apoyar al equipo de postventa, promoviendo un ambiente de trabajo cooperativo y orientado al servicio.
- Gestionar reclamos, contingencias y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas y efectivas.
- Velar por el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de atención definidos por la marca.
- Controlar la administración de garantías y procesos de cobro asociados.
- Supervisar la disponibilidad y abastecimiento de repuestos necesarios para la continuidad operacional.
- Generar seguimiento de indicadores operacionales y oportunidades de mejora continua.
Perfil deseado
- Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial.
- Experiencia mínima de 3 años en áreas de servicio postventa automotriz.
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de trabajo multidisciplinarios.
- Conocimientos avanzados en mecánica automotriz.
- Experiencia en gestión operacional y coordinación de equipos técnicos.
¡Postula y súmate a nuestro equipo para seguir impulsando un servicio de excelencia en el rubro automotriz!
#J-18808-Ljbffr
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📌 Jefe de Estacion de Servicios (Santiago)
🏢 Indumotora
📍 Santiago