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Organización de servicios busca incorporar a un/a Gerente de Contrato para liderar una operación de alta exigencia, con foco en la continuidad operacional, la excelencia de servicio y la gestión de grandes dotaciones.

La posición está orientada a profesionales con sólida experiencia en administración de contratos de servicios, liderazgo de equipos numerosos y relacionamiento directo con clientes estratégicos, idealmente provenientes de industrias como hotelería, clínicas o servicios orientados a clientes premium.

Propósito del cargo

Garantizar la continuidad operacional y la excelencia del servicio del contrato, mediante la gestión eficiente de las operaciones, la administración de recursos, el liderazgo de equipos de gran dotación y la gestión de la relación con el cliente, asegurando el cumplimiento de indicadores, la rentabilidad y el crecimiento del servicio.

Principales responsabilidades

- Asegurar la continuidad operativa del servicio y el cumplimiento de los estándares comprometidos.
- Liderar equipos operativos y administrativos de gran dotación.
- Supervisar la operación diaria y gestionar contingencias operacionales.
- Administrar el contrato desde el punto de vista operacional y financiero.
- Elaborar y presentar reportes de gestión y resultados.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs operacionales, financieros y de calidad.
- Gestionar la relación directa con el cliente como contraparte principal del servicio.
- Detectar oportunidades de mejora continua y crecimiento del contrato.




- Velar por la rentabilidad y el cumplimiento presupuestario.
- Fortalecer el clima laboral y el desarrollo de los equipos a cargo.

Requisitos del cargo

- Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Administración Hotelera o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años
- Experiencia liderando grandes dotaciones (excluyente).
- Experiencia en gestión de servicios con altos estándares de atención.
- Conocimientos en administración de contratos y gestión operacional.
- Inglés intermedio o avanzado (capacidad conversacional).
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Deseable experiencia en ERP de gestión y sistemas operacionales.
- Deseable licencia de conducir clase B.

Competencias clave

- Fuerte orientación al cliente.
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Orientación al logro y a resultados.
- Capacidad de análisis financiero.
- Trabajo colaborativo.
- Visión estratégica.
- Capacidad para formar equipos de alto desempeño.

Condiciones del cargo

- Modalidad presencial.
- Jornada de lunes a viernes (Artículo 22), con disponibilidad operacional ante contingencias.
- Beneficios corporativos.
- Estacionamiento y bus de acercamiento.

Si cumples con el perfil y te interesa liderar una operación estratégica en un ambiente dinámico y de alto estándar, te invitamos a postular a través del portal donde viste esta publicación.

Esta oferta promueve la inclusión y se encuentra abierta a personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley 21.015.

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📌 Gerente de Contrato (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago