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¡Buscamos Practicante Profesional en Continuidad Operacional!

¿Quieres iniciar tu carrera en operaciones participando en procesos reales de gestión de resiliencia, control de incidencias y preparación de auditorías?

Esta es tu oportunidad para integrarte a la Gerencia de Operaciones, específicamente en el área de Continuidad de Operación, trabajando directamente con el equipo de Control de la Gestión Operacional.

? ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte operativo y administrativo formativo en la continuidad de los procesos críticos de la Cooperativa. Colaborarás activamente en el control de incidencias, el orden de la documentación oficial, el registro de evidencias y el levantamiento de datos clave para el modelo BIA/RIA y las pruebas de continuidad. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la resiliencia organizacional de la institución y en su preparación ante auditorías de control.

? ¿Qué harás en tu práctica?

- Gestión operativa de incidencias: Registrar los casos en los sistemas del área, realizar un seguimiento básico para apoyar su cierre oportuno con las áreas responsables y consolidar reportes de recurrencia.
- Apoyo al Modelo de Continuidad (BIA/RIA): Recopilar información y administrar encuestas o formularios con las distintas áreas para los análisis de impacto y riesgo.
- Soporte a pruebas de continuidad: Preparar planillas, checklists y minutas de apoyo, y levantar de manera rigurosa las evidencias generadas durante las pruebas (capturas, actas y tiempos).
- Monitoreo operativo: Apoyar el control visual de la apertura diaria de sucursales a través de herramientas internas (OpenFlow) y cargar datos en paneles de métricas básicas.
- Control normativo: Mantener actualizado el inventario documental del área (planes, instructivos y procedimientos), ordenando versiones y respaldos digitales para auditorías.

¿Qué buscamos? Formación:



Estudiante en etapa final de carrera, habilitado/a para realizar práctica cualificado (intermedia o de egreso). Ingeniería Civil Industrial - Ingeniería Comercial (con mención en Administración o interés en Procesos/Operaciones) -Otras carreras profesionales o técnicas afines al control de gestión y procesos.

No necesitas experiencia previa, pero sí:

- Manejo de herramientas Microsoft Office nivel intermedio (principalmente Excel intermedio: tablas dinámicas, funciones de búsqueda y ordenamiento de datos).
- Capacidad para el manejo de estructuras de datos simples y generación de reportes básicos.
- Nociones básicas (deseables): Interés académico o general en continuidad del negocio, gestión de incidencias, control de gestión o riesgo operacional (la metodología BIA/RIA se enseñará internamente).

? Competencias que te harán destacar

- Orden, rigurosidad documental y orientación al detalle.
- Organización, planificación y buena administración del tiempo.
- Capacidad de aprendizaje y adaptabilidad a normativas internas.
- Comunicación clara, asertiva y escucha activa para interactuar con diferentes áreas.
- Trabajo colaborativo.

? ¿Qué te ofrecemos?

- Práctica de 3 meses, equivalentes a 480 hrs.
- Jornada presencial en nuestras oficinas ubicadas en el sector de metro los leones
- Lunes a jueves de 08:45 a 17:45 hrs. viernes hasta las 16:30 hrs. (40 hrs. semanales)., con ajustes si se requiere
- Flexibilidad para trámites personales y estudiantiles.
- Pago por concepto de práctica.
- Experiencia práctica en resiliencia y continuidad del negocio dentro del sector financiero.
- Trabajo directo con el Jefe de Control de la Gestión Operacional y especialistas del área.
- Participación en la preparación de auditorías reales y pruebas de continuidad institucional.
- Un entorno sumamente colaborativo y orientado 100% al aprendizaje.

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📌 Práctica Analista continuidad operacional (Santiago)
🏢 Detacoop
📍 Santiago