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Responsable de realizar el mantenimiento preventivo, instalación, desinstalación, reparación, boletines técnicos o mejora de los equipos marca Advanced Sterilization Products dentro de las áreas y limites designados. Responsable de mantener todos los equipos y sistemas para alcanzar las métricas de rendimiento del producto definidas, asegurando la satisfacción del cliente.
Ubicación
No location information provided.
Funciones y Responsabilidades
- Colabora con los equipos de ventas y educación clínica para ofrecer soluciones de alto valor centradas en el cliente, que promuevan la lealtad y mantengan la base instalada de ASP. Trabaja eficazmente en grupos de trabajo interfuncionales.
- Administra todas las responsabilidades del territorio principal, incluyendo requisitos de cumplimiento y documentación.
- Realiza la instalación, puesta en marcha, mantenimiento planificado, reparación y modificación de sistemas ASP en el territorio asignado.
- Ejecuta mantenimiento preventivo y documenta el desempeño y los registros de mantenimiento del equipo.
- Coordina con líderes,



clientes y personal de programación todos los aspectos del trabajo técnico/servicio para los productos gestionados por la división técnica de ASP.
- Brinda soporte y responde a solicitudes de servicio críticas de los clientes.
- Determina causas, diagnostica y toma acciones correctivas según sea necesario.
- Cumple con todas las formaciones y documentación dentro de los plazos establecidos.
- Puedes sugerir cambios de diseño para mejorar la eficiencia del equipo, la calidad y/o reducir costos operativos.
- Elabora planes de proyecto para la fase de planificación de instalación de nuevos equipos.
- Gestiona las expectativas de los clientes antes y después de las interacciones para asegurar su satisfacción.
- Registra todas las actividades en el Sistema de Servicio mediante actualizaciones diarias.
- Procesa devoluciones RMA para dar soporte al uso individual de piezas y equipos.
- Administra el inventario

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📌 Field Service Engineer (Santiago)
🏢 Advanced Sterilization Products
📍 Santiago