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Descripción del cargo
Serás responsable de liderar el cumplimiento, monitoreo y control de los KPI contractuales de los servicios de alimentación, gestionando de manera proactiva las desviaciones operacionales y asegurando el desempeño del contrato, con foco en la continuidad operacional, la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
Acerca de nosotros
Somos una compañía francesa líder global en servicios de calidad de vida. En Chile, nos enfocamos en brindar soluciones integrales de facility management para mejorar la calidad de vida de las personas. Con más de 40 años de experiencia en el país, nos hemos consolidado como una empresa innovadora y comprometida con la excelencia. Nuestro objetivo es generar un impacto positivo en la sociedad y contribuir al bienestar de nuestros colaboradores, clientes y comunidades en las que operamos.
Responsabilidades
- Gestionar estratégicamente el desempeño del contrato, asegurando el control, seguimiento y cumplimiento de los KPI asociados a los servicios de alimentación.
- Diseñar y liderar la reportabilidad ejecutiva,



mediante dashboards e indicadores principal para la toma de decisiones.
- Analizar el desempeño del servicio, identificando desviaciones, tendencias y riesgos operacionales de manera oportuna.
- Coordinar planes de acción con los equipos operativos y asegurar su correcta implementación y cierre.
- Asegurar la correcta interpretación y aplicación del contrato, incluyendo KPI, bases técnicas y criterios de medición.
- Mantener una comunicación formal, clara y estructurada, fortaleciendo la relación con el cliente y la gestión del contrato.

Requisitos
- Formación profesional en Ingeniería Civil, Industrial, Administración o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiencia en gestión de contratos de servicios, idealmente en minería y/o alimentación colectiva.
- Experiencia sólida en control de KPI, gestión de desempeño y administración contractual.
- Conocimiento de KPI operacionales en servic

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📌 Project Management (Coquimbo)
🏢 Sodexo
📍 Coquimbo