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Buscamos a una persona entusiasta, proactiva y con vocación de servicio para integrarse como Encargado/a de Atención y Experiencia en nuestra estancia turística en la Patagonia. Este rol combina la atención directa a los huéspedes, el apoyo en la gestión de actividades turísticas y gastronómicas, y tareas administrativas básicas. Serás responsable de crear una experiencia cálida, personalizada y memorable para nuestros visitantes, manteniendo altos estándares de hospitalidad y contribuyendo al funcionamiento armónico del lugar.

Rol: 11x4

Principales funciones:

- Anfitrión, recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Informar sobre actividades disponibles, presentar el menú y tomar pedidos.
- Realizar tours guiados dentro de la estancia.
- Escuchar y resolver solicitudes de manera oportuna y cualificado.
- Apoyar en la atención durante comidas y eventos en comedor o quincho.
- Asegurar un ambiente grato y acogedor en todo momento.




- Controlar inventarios y colaborar con tareas administrativas básicas.
- Realizar otras funciones asignadas por su jefatura en apoyo al equipo.

Requisitos:

- Inglés avanzado (excluyente)
- Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en turismo, hotelería o gastronomía.
- Título técnico o profesional, idealmente en turismo o áreas afines (deseable).
- Deseable experiencia guiando grupos o en la organización de eventos.
- Excelentes habilidades comunicativas y relacionales.
- Actitud positiva, proactiva, responsable y orientada al servicio.
- Licencia de conducir clase B
- Deseable conocimiento en softwares de reservas hoteleras

Beneficios:

- Alojamiento, alimentación completa, transporte y uso de lavandería.
- Grato ambiente laboral en una estancia rodeada de un entorno natural privilegiado.

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📌 ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Chile)
🏢 Estancia Río Penitente
📍 Chile