Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1djhlu

Estamos buscando un profesional en Tecnología de la Información para unirse a nuestro equipo como Soporte Remoto. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.

Ubicación: Comuna de Santiago Centro.

Horarios

- Lunes a domingo, 2 días libres de descanso.
- Turnos de 10 horas.
- Turnos dentro de horario de oficina presencial.
- PM y nocturnos (con posibilidad de teletrabajo).

Responsabilidades

- Resolver problemas de hardware y software a través de herramientas de acceso remoto.
- Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos y redes.
- Proporcionar asistencia y orientación a los clientes con respecto a problemas técnicos.
- Mantener un registro de las acciones tomadas y los problemas resueltos en la base de datos interna.




- Estar al tanto de las últimas tendencias y avances en TI para brindar soluciones actualizadas.

Requisitos del puesto

- Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sistemas operativos, hardware y software.
- Amplio conocimiento de sistemas operativos, redes, seguridad informática y programas informáticos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver problemas de manera clara y concisa.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente bajo presión.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo de manera productivo y mantener altos niveles de productividad.
- Título de carrera técnica superior o universitaria en relación al área TI (excluyente).

Tipo de puesto: Jornada completa.

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1djhlu

📌 Agente Mesa de Ayuda Área Ti - Modalidad Hibrida (Providencia) (Chile)
🏢 Policomp
📍 Chile