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¿Eres un líder estratégico, ágil y con visión de negocio?

Buscamos un Gerente de Negocios para liderar una unidad de alto impacto, con ventas digitales (ecommers) y operación física, orientada a clientes internacionales.

Serás parte del equipo gerencial, reportando directamente al Gerente General y al Directorio, con el desafío de expandir y consolidar la unidad de negocio, maximizando su rentabilidad y explorando nuevas oportunidades de crecimiento.

Tus Responsabilidades

Estrategia Comercial & Ecommerce

- Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial: Diseñar y liderar la planificación del negocio, incluyendo la definición de objetivos comerciales y de expansión.
- Liderar la estrategia de ecommerce: Supervisar la gestión de canales digitales, asegurando la maximización de la conversión de clientes, optimización de la tasa de conversión y la experiencia digital de usuario (UX).
- Gestión de marketing digital: Definir y gestionar campañas de marketing online (SEO, SEM, pricing, re-marketing, etc.) para aumentar la visibilidad y atracción de nuevos clientes.

Expansión de Negocios & Nuevas Rutas

- Identificar nuevas oportunidades de negocio: Buscar e implementar nuevos servicios o propuestas comerciales que generen crecimiento y posicionen a la compañía como líder en el mercado.
- Estrategias de expansión: Desarrollar planes para aumentar la capacidad de la unidad de negocio y expandir la oferta, asegurando la viabilidad operativa y financiera de nuevas rutas o servicios.

Gestión de Equipos y Coordinación Operacional

- Liderar equipos comerciales y operativos: Coordinar y dirigir el personal encargado de ventas y comercialización, estableciendo metas de rendimiento claras y estrategias de incentivos alineadas con los objetivos del negocio.
- Desarrollo y Estructuración de Equipos: Diseñar y ejecutar planes estratégicos para la expansión y crecimiento del equipo,



asegurando que los recursos humanos estén alineados con los objetivos comerciales y los resultados esperados, optimizando capacidades y recursos para el éxito del negocio.
- Alineación operativa: Asegurar que los equipos operativos y comerciales trabajen en conjunto para entregar una experiencia al cliente fluida y sin interrupciones, coordinando ventas y operaciones de manera eficiente.

Relación con Clientes y Stakeholders

- Gestión de relaciones con clientes principal: Mantener relaciones a largo plazo con clientes estratégicos, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Mantenimiento de registros comerciales: Gestionar y mantener actualizado el sistema de ventas y CRM, asegurando que todos los registros de clientes y transacciones sean precisos y completos.

Gestión de Riesgos y Cumplimiento

- Identificar riesgos del negocio: Informar a la gerencia sobre posibles riesgos que puedan impactar la operación del negocio, desarrollando estrategias para mitigar esos riesgos.
- Cumplimiento normativo y seguridad: Asegurar que todas las operaciones de la unidad cumplan con las regulaciones y estándares internos, prestando atención a los procedimientos de seguridad y normativas del sector.

Lo que buscamos en ti

- Profesional en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afín, con al menos 5 años de experiencia desarrollo de negocios digitales con operación física.
- Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de ventas digitales.
- Conocimiento en automatización, marketing digital, UX y optimización de conversión.
- Inglés hablado y escrito intermedio (deseable).
- Visión estratégica y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Lo que ofrecemos

- Un rol fundamental con autonomía para diseñar y ejecutar estrategias.
- Impacto en una empresa con operaciones en destinos únicos y clientes internacionales.
- Desafíos constantes y oportunidad de crecimiento profesional.
- Bono anual por desempeño
- Beneficios adicionales: Seguro de salud, variados bonos, aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.

Postula y llevemos esta unidad de negocios al siguiente nivel.

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📌 Gerente(a) de Negocios (Puerto Montt)
🏢 Puelche HC
📍 Puerto Montt