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Empresa integradora de TI necesita incorporar Operadores de Monitoreo, con experiencia de al menos 1 año en cargos similares, con disponibilidad de horario rotativo 24¨7.

Responsabilidades

1. Manejar y operar las herramientas de monitoreo.
2. Preocuparse por manejar el sistema de generación de tickets de atención.
3. Preocuparse por la atención y cierre de los tickets generados.
4. Realizar los escalamientos al grupo de soporte al no poder resolver un problema.

Conocimientos requeridos

- Técnico Superior en computación, analista sistema, informático recién egresado

Conocimientos técnicos

- Conocimientos en Networking y Seguridad.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos Linux y Microsoft.
- Conocimiento de sistemas de almacenamiento.
- Conocimiento de soluciones de respaldo.
- Conocimiento de hardware de data center.

Deseable: Inglés básico (leer y entender manuales).

Deseable experiencia de 1 año en áreas de desempeño (no excluyente).

#J-18808-Ljbffr

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📌 Operador de Monitoreo (Santiago)
🏢 TGI Consultores
📍 Santiago