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Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiencias digitales. Nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.

En esta posibilidad nos encontramos en búsqueda de un Business Analyst para liderar un proyecto de transformación digital en el sector salud.

Principales Responsabilidades

- Liderar la contraparte comercial del proyecto de plataforma de tecnología, asegurando la alineación con los objetivos de negocio.
- Validar funcionalmente las implementaciones técnicas, garantizando que las lógicas impacten correctamente en los sistemas de caja.
- Gestionar la relación con entindades externas (Bancos, Isapres, Mutuales) para estandarizar la entrada de información y estructuras de datos.
- Impulsar la adopción del producto interactuando con usuarios clave (operadores de convenios, cajeras y áreas comerciales) para recoger feedback y optimizar procesos.




- Identificar y documentar incidentes o mejoras funcionales en herramientas de seguimiento (estilo Jira) para el equipo técnico.
- Analizar reportería y datos de uso de la plataforma para proponer estrategias que aumenten el valor del negocio (palanqueo de convenios).

Requisitos Obligatorios

- Experiencia previa como Business Analyst o Product Owner con foco comercial/negocio.
- Experiencia en el levantamiento de procesos, historias de usuario y validación funcional.
- Manejo de herramientas de ticketing (Jira o similares) bajo un enfoque de mejora continua.
- Disponibilidad para modalidad híbrida (Lunes y Miércoles presencial en oficina).
- Deseable: Experiencia en la industria de Salud (Isapres, clínicas, seguros). Conocimiento en modelos de financiamiento, convenios médicos o sistemas de recaudación.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Business Analyst (Santiago)
🏢 Soho
📍 Santiago