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Descripción empresa: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 16 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 25.000 TITULADOS.

Funciones del cargo

- Atender y abordar las llamadas de los estudiantes para resolver sus solicitudes, dudas e inquietudes; y solo cuando sea necesario, derivar las solicitudes a las áreas involucradas a través de sistema de ticket.
- Resolver solicitudes dentro de los distintos sistemas institucionales y solicitar a través de ticket actualización de información en caso de que corresponda.

Requisitos

- Conocimientos específicos: Office nivel usuario.
- Educación: Enseñanza media completa. Deseable título técnico o competente.
- Experiencia:



1 año realizando las funciones expuestas. Experiencia en áreas de atención al cliente.

Condiciones

- Modalidad de trabajo híbrida.
- Horario rotativo:

- TURNO A: lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas / viernes de 09:00 a 16:15 horas.
- TURNO B: lunes a jueves de 11:00 a 20:00 horas / viernes de 16:00 a 23:15 horas.
- TURNO C: lunes a jueves de 13:00 a 22:00 horas / viernes de 16:00 a 23:15 horas.

Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.

Beneficios

- Día de cumpleaños.
- Seguro médico.
- Capacitaciones y cursos.
- Seguro dental.
- Trabajo remoto.

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📌 Consejero de Servicio Estudiantil (Providencia) (Chile)
🏢 Iacc
📍 Chile