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En Grupo Chiozza estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Formación Comercial, quien será responsable de potenciar el desempeño de nuestra fuerza de ventas a través del diseño, implementación y seguimiento de programas de formación alineados a la estrategia comercial y experiencia de cliente.

¿Cuál será tu propósito?

Serás el/la encargado(a) de alinear la estrategia comercial con la experiencia de cliente, mediante la capacitación continua y supervisión en terreno, asegurando una ejecución de excelencia en todos nuestros canales de venta.

Principales responsabilidades

- Diseñar e implementar programas de capacitación para la fuerza de ventas.
- Levantar y analizar información de mercado, tendencias y competencia.
- Medir y gestionar la satisfacción de clientes a nivel Latam.
- Supervisar la experiencia de ventas en distintos canales comerciales.
- Generar reportes de desempeño y productividad comercial.
- Desarrollar herramientas didácticas y contenidos de formación.




- Coordinar recursos y ejecutar planes de capacitación junto a Capital Humano.
- Participar en el diseño del plan anual de formación.
- Mantener actualizados los materiales según lanzamientos y temporadas.

¿Qué buscamos?

- Profesional titulado(a) de carrera de al menos 5 años.
- Experiencia de 3 a 6 años en roles similares.
- Conocimientos en retail, ventas y experiencia de cliente.
- Experiencia en diseño instruccional y capacitación de adultos.
- Manejo de herramientas tecnológicas (Excel, LMS, edición de contenido, etc.).
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Disponibilidad de trabajo en tereno (excluyente).
- Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país.

Valoramos especialmente

- Orientación a resultados.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad analítica y visión estratégica.
- Pasión por el desarrollo de personas y equipos comerciales.

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📌 Coordinador(a) de Formación Comercial Retail (Santiago)
🏢 GRUPO CHIOZZA
📍 Santiago