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Especialista CMDB – Data Analytics

Ubicación: Santiago Centro (modalidad mayoritariamente presencial)
Jornada: Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs
Contrato: Directo con cliente
Renta: A convenir según pretensiones

Objetivo del cargo

Garantizar la confiabilidad, evolución y uso estratégico de la CMDB como fuente central de información de activos y servicios TI, integrando automatización, analítica avanzada e inteligencia artificial para mejorar la calidad de los datos, reducir riesgos operacionales y habilitar decisiones más precisas.

Principales responsabilidades

- Administrar y mantener la CMDB asegurando integridad, completitud y trazabilidad.
- Analizar activos de información y sus relaciones para garantizar análisis de impacto confiables.
- Automatizar cargas, validaciones y controles de calidad de datos desde múltiples fuentes.
- Detectar inconsistencias, duplicidades y errores en la información, proponiendo mejoras.
- Generar análisis periódicos y recomendaciones sobre datos, procesos y controles.
- Apoyar procesos ITIL: cambios, continuidad, incidentes y problemas.




- Definir y monitorear indicadores de calidad de la CMDB.

Formación requerida

- Ingeniería en Informática, Ingeniería en Ejecución, Analista de Sistemas o carrera afín.

Requisitos técnicos

- Experiencia sólida en CMDB, gestión de activos TI e inventario tecnológico.
- Experiencia en ambientes ITSM / ITOM y procesos ITIL (mínimo 3 años).
- Experiencia en automatización de procesos, integración de datos y analítica (mínimo 3 años).
- Dominio de modelado de CIs, relaciones, normalización y calidad de datos.
- Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, Power Query, análisis de datos).
- Conocimientos en Python, PowerShell, SQL, ETL y uso de APIs.
- Conocimiento aplicable de IA (detección de anomalías, clasificación de datos, automatización de reglas).
- Deseable: Power BI o herramientas de visualización.
- Deseable: Certificación ITIL 4.

Habilidades principal

- Pensamiento analítico y sistémico.
- Capacidad de comunicar hallazgos técnic

#J-18808-Ljbffr

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📌 Especialista CMDB – Data Analytics (Santiago)
🏢 XMS Talentos TI
📍 Santiago