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Descripción empresa: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Funciones del cargo

1. Resolver requerimientos o reclamos de clientes.
2. Analizar el requerimiento, verificar historiales, contactar a clientes para dar acuso de recibo y solicitar información adicional si lo requiere.
3. Realizar las gestiones para la resolución y regularización de requerimiento.
4. Al resolver, contactar al cliente para informar de la respuesta del requerimiento (según los procedimientos establecidos).
5. Cerrar ticket en sistema o nuevo ingreso según los acuerdos/compromisos adquiridos con cliente.

45 hrs semanales.

Banda Horaria





Turnos de Lunes a viernes de 09:00 a 18:30.

Renta líquida

$520.000.

Modalidad de trabajo

Presencial en nuestro sitio ubicado en Ciudad Empresarial.

Requisitos

- Mayores de 18 años.
- Enseñanza media completa.
- Manejo de Office intermedio.
- Nivel de análisis y proactividad.
- Deseable estudios técnicos universitarios completos, en curso (seis meses) para servicio técnico idóneo de carreras afines a tecnología.

Beneficios

- Ser parte de una significativo empresa con excelente ambiente laboral e infraestructura.
- Capacitación constante y reales posibilidades de proyección laboral.

Capacitación

En caso de ser seleccionado/a, debe tener disponibilidad para participar de una capacitación presencial.

Condiciones oferta

Sueldo neto mensual: 520000.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Atención Al Cliente Back Office Presencial 520.000 (Huechuraba)
🏢 Entel Connect Center
📍 Huechuraba