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Funciones del cargo

El ESE Business School de la Universidad de los Andes se encuentra en la búsqueda de una persona para el cargo de Coordinador/a de Programa, quien formará parte del Área de Coordinación del ESE.

Objetivo del cargo

Asegurar la total satisfacción de los asistentes a un programa del ESE, preocupándose de todos los detalles que involucra armar y ejecutar un programa y proponiendo mejoras que ayuden a este propósito.

Principales responsabilidades

- Asegurar la total satisfacción de los alumnos del programa, preocupándose de todos los detalles que involucran el proceso desde que el alumno entra al programa hasta que se gradúa.
- Ejecutar el programa que tiene a cargo correctamente.
- Coordinar correctamente las agendas y horarios de los profesores.
- Envío de las evaluaciones a los profesores en los plazos establecidos.
- Velar por mantener la calidad de servicio de los alumnos en todos los programas a cargo.

Relación del cargo con otras áreas

- Directores de Programas
- Profesores
- Secretaria Profesores
- Área Comercial

Competencias requeridas

- Orientación al Servicio
- Comunicación
- Trabajo en Equipo
- Gestión de ConflictosIniciativa
- Gestión del Estrés




- Gestión del Tiempo
- Autocrítica
- Aprendizaje
- Toma de decisiones
- Integridad

Requisitos

- Formación académica: Adm. de Servicios, Adm. De Empresas Ing. Comercial, o carreras afines.
- Experiencia previa: Adecuado en experiencia de cliente.
- Dominio de programas/computación: Word usuario y Excel nivel medio.
- Idiomas: Español e Inglés intermedio.

Condiciones y Beneficios

- Contrato: a plazo de 3 meses, para luego pasar a indefinido.
- Jornada: 44 horas semanales (lunes a jueves 08:30 a 18:00, y viernes de 8:30 a 15:00 hrs).
- Seguro complementario.
- Vacaciones colectivas (las primeras 3 semanas de febrero), más 1 adicional que se puede tomar en cualquier momento del año.
- Tarde libre de cumpleaños.
- Almuerzo en el comedor general del ESE sin costo.
- Convenios con gimnasios, Movistar, Caja los Andes, FALP.
- 3 días administrativos.
- Posibilidad de teletrabajar 2 días a la semana (excepto el lunes), en acuerdo con la jefatura y a partir del cuarto mes de ingreso y sin interferir en los días/horarios de los programas asignados.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Coordinador/a de Programa (Las Condes)
🏢 ESE BUSINESS SCHOOL - UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
📍 Las Condes