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Ubicación:Santiago de Chile, Chile
- Tipo de empleo:Jornada completa
- Descripción del trabajo:
- En DHL Global Forwarding actualmente nos encontramos en la búsqueda de un VAS Assistant. Si tienes experiência en logística y transporte, y estás buscando una oportunidad para desarrollarte en una empresa global, esta es tu oportunidad
- Área de desempeño: VAS (Value Added Services)
- Beneficios:
- Acceso a programas de formación y aprendizaje.
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa internacional.
- Principales funciones durante el empleo:
- Controlar periódicamente a través de FRP los resultados de KPIs para milestones exigidos por la compañía, donde VAS sea responsable del resultado.
- Brindar soporte administrativo y organizacional para aquellos clientes con un alto volumen, que además requieran una trazabilidad o gestión adicional a las ya entregadas por sistema.
- Creación de Quick booking/Shipment en Sistema CW1 para embarques de transportes terrestres que no sean de los productos OFR-AFR-IPR.
- Dar soporte al equipo de OPS VAS en coordinaciones de retiro/entrega de cargas con Agencia de Aduanas/Clientes y flota de camiones (proveedores) desde y hacia puertos chilenos a lo largo del país y en tramos internacionales.
- Brindar apoyo en casos de alto volumen para ejecutar correctamente el proceso de facturación, para procesos DAP-OFR, DOM e IRF; ya sea como data entry en CW1 o registros.
- Supervisar el ingreso de eventos por parte de los proveedores a través de ESP o, en su defecto, ingresar tales eventos (PCF-DCF) para el cumplimiento de los KPIs que conlleven un proceso de transporte local/internacional, entregando servicio de calidad al cliente interno y externo, en tiempo y forma conforme a las políticas de la organización.
- Conocer el proceso de manejo de quejas y excepciones.
- Requisitos:
- Experiência mínima de 0 a 1 año en cargos similares.
- Formación académica: Educación superior en Logística, Comercio Exterior o carrera afines (cursand
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📌 Vas Assisstant (Santiago)
🏢 Dhl
📍 Santiago