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Únete a Nuestro Equipo como SMB Onboarding

Tu misión será liderar el proceso de implementación de la plataforma de Rindegastos para nuestros nuevos clientes, tanto locales como internacionales. Te encargarás de asegurar una experiencia excepcional y de alta calidad para todos los usuarios, garantizando una interacción fluida y satisfactoria.

Además, tendrás la posibilidad de cumplir y superar los objetivos del área, ofreciendo asesoría experta y realizando capacitaciones que permitan a nuestros clientes dominar el sistema con confianza. Con tu apoyo, ellos podrán aprovechar al máximo todas las funcionalidades que ofrecemos.

¿Quiénes somos?

En Rindegastos, somos un equipo apasionado de innovadores que está transformando la forma en que las empresas interactúan con la tecnología. Buscamos un SMB Onboarding que le apasione entregar una experiencia excepcional a los clientes y con ganas de dejar su huella en el mundo de Customer Experience.

Funciones y responsabilidades

- Trabajo directo con los clientes. Proceso consultivo,



sesiones de trabajo: escuchar, interpretar, analizar, entender, optimizar, proponer mejoras y tomar decisiones.
- Brindar consultas técnicas a los clientes, capturar el problema y proponer soluciones para cumplir y superar las expectativas.
- Configurar la plataforma y capacitar a los usuarios, asegurando el correcto aprendizaje y uso del sistema brindando asistencia proactiva.
- Foco principal en la experiencia del cliente: coordinar reuniones, realizar seguimientos a los clientes, resolver todas las dudas asegurando un servicio de calidad.
- Manejo completo de Rindegastos, el que permita realizar identificación, comunicación y resolución de problemas moderadamente complejos.
- Capacidad para gestionar prioridades en conflicto de forma eficaz, en varios clientes y proyectos, lo que garantiza la finalización a tiempo de los elementos de acción.

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📌 Especialista en Onboarding (Santiago)
🏢 Rindegastos
📍 Santiago