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En Mvs Group nos encontramos en búsqueda un Ejecutivo de Monitoreo con iniciativa, proactividad y compromiso para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro.
Funciones principales
Monitorear la red de Autoservicios del banco. ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro
Realizar gestiones telefónicas y por email con todos los proveedores involucrados con la red de Autoservicios
Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco
Atención a cliente
Realizar gestión, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores ej asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores ETV, coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia
Envío de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco
Hacer cumplir los SLA contratados con los proveedores




Escalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparte
Condiciones Laborales
Jornada Laboral 5x2 horario rotativo lunes a sábado
0800 a 1700 horas
0830 a 1730 horas
1200 a 2100 horas
Renta Líquida 570.000

Requisitos
Manejo de office nivel intermedio Excluyente
Estudios técnicos en administración empresas o carrera afín
Experiencia en el cargo
Disponibilidad para trabajar en todos los turnos
Disponibilidad para trabajar en Santiago Centro.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista de Monitoreo para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MVS Group de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

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📌 Analista de Monitoreo (Santiago)
🏢 MVS Group
📍 Santiago