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Importante centro médico especializado en medicina reproductiva y fertilidad se encuentra en la búsqueda de una persona para el cargo de Asistente de Atención al Paciente en su sede de Vitacura.

Funciones
Orientar, responder y ayudar a pacientes mediante telefonía, mensajes, correos electrónicos u otros medios disponibles, resolviendo consultas, incidencias y brindando soluciones inmediatas.

Crear y completar fichas médicas, documentar información básica del paciente y mantener actualizados los sistemas de gestión, asegurando la integridad y disponibilidad de datos clínicos relevantes.

Programar, confirmar, anular y reprogramar citas médicas mediante el sistema computarizado de la clínica, coordinando las consultas y procedimientos de manera optimizado.

Informar sobre cambios de horarios, suspensiones, reprogramaciones y actualizaciones respecto al médico tratante, manteniendo informados a los pacientes de manera proactiva.

Recibir a pacientes y personas no pacientes, ofreciendo orientación y derivándolos a las áreas correspondientes, garantizando una atención cálida y profesional desde el ingreso a la clínica.

Realizar cobros de servicios, emitir comprobantes y efectuar rendiciones diarias al área de contabilidad,



asegurando la correcta administración de los ingresos de la clínica.

Contactar y realizar seguimiento a potenciales pacientes a través de diversos canales, captando nuevos pacientes, manteniendo el flujo constante de pacientes y permitiendo la conversión de agendamiento.

Gestionar quejas y problemas de pacientes o derivar al área correspondiente, atendiendo inquietudes y resolviendo conflictos de manera efectiva

Requisitos
Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente idealmente en el sector salud clínicas de medicina reproductiva o similares.
Manejo de computador nivel intermedio requisito excluyente.
Disponibilidad para realizar turnos extras y trabajar algunos fines de semana.

Beneficios
Buses de acercamiento.
Ropa corporativa.
Capacitaciones acordes al cargo.
Seguro complementario.
Bonificaciones.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Asistente en Atención al Paciente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Latam Work de Santiago Vitacura. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

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📌 Asistente en Atención al Paciente (Vitacura)
🏢 Latam Work
📍 Vitacura