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Institución

Ministerio de Salud / Servicio de Salud Maule / Hospital San Juan de Dios de Teno

Convocatoria

01 CARGO REEMPLAZO ADMINISTRATIVO - ADMISOR(A) SERVICIO DE URGENCIAS HOSPITAL DE TENO

Vacantes

1

Área de Trabajo

Salud

Región

Región del Maule

Ciudad

Teno

Tipo de Vacante

Suplencia/Reemplazo

Condiciones

- CALIDAD JURÍDICA CONTRATA.
- GRADO 22º.
- 44 HRS.
- DISPONIBILIDAD PARA REALIZAR HORARIO ROTATIVO.
- RENTA BRUTA: $606.341

Objetivo del cargo

Ejecutar el proceso de admisión de usuarios en el Servicio de Urgencias, asegurando el registro oportuno, completo y fidedigno de la información administrativa y clínica básica, contribuyendo a la correcta gestión del flujo de pacientes, la trazabilidad de la atención y la calidad del servicio otorgado.

Funciones del Cargo

- Realizar la inscripción y actualización de datos de pacientes en sistema informático institucional (ej. SISMaule u otro).
- Verificar la identidad del usuario y validar antecedentes administrativos (RUT, previsión, datos de contacto, entre otros).
- Gestionar el ingreso administrativo del paciente en el sistema, asegurando la correcta categorización según tipo de atención.
- Coordinar el flujo de pacientes hacia triage o atención clínica, según indicación del equipo de salud.
- Mantener comunicación efectiva con el equipo clínico para favorecer la continuidad del proceso de atención.
- Brindar orientación e información clara y oportuna a usuarios y familiares respecto al proceso de atención en urgencias.
- Manejar situaciones de alta demanda y/o conflicto, resguardando el buen trato y la seguridad del ambiente.




- Registrar información de manera precisa y oportuna, resguardando la confidencialidad de los datos clínicos.
- Apoyar en procesos administrativos asociados al servicio (traslados, derivaciones, registros, entre otros).
- Colaborar en el orden y organización del área de admisión del servicio de urgencias.
- Participar en procesos de mejora continua, calidad y cumplimiento de normativas institucionales.
- Realizar turnos según necesidades del servicio.

Perfil de la Función

- Formación Educacional: Licencia de Enseñanza media completa (cuarto medio rendido REQUISITO EXCLUYENTE).
- Especialización y/o Capacitación: Conocimientos y estudios en cursos y/o capacitaciones acreditables, relacionados con la atención directa de usuarios y gestión administrativa.
- Atención y trato al usuario.
- Gestión administrativa en salud.
- Manejo de sistemas informáticos y/o ficha clínica electrónica (ej. SISMaule u otros).
- Ley de Derechos y Deberes del Paciente.
- Gestión de listas de espera, SOME o admisión.
- Confidencialidad y resguardo de la información clínica.
- Manejo de situaciones de conflicto y comunicación efectiva.
- Experiencia sector público / sector privado:



Experiencia laboral en establecimientos públicos y/o privados, en funciones administrativas y/o de atención directa a usuarios.

Competencias Institucionales

- Adaptación al Cambio: Capacidad de entender y reaccionar transformado la conducta positivamente frente a diversos escenarios dentro de la Institución. Habilidad para trabajar y superar la adversidad, aprender y reorientar la forma de actuar para alcanzar los objetivos institucionales.
- Compromiso con la Institución: Capacidad de hacer propias la visión, misión, valores y objetivos de la institución, desarrollando un trabajo de calidad y optimizando los recursos disponibles, en un marco de transparencia y probidad, para alcanzar las metas institucionales. Presenta interés y esfuerzo por conseguir la excelencia en la actividad que desarrolla.
- Trabajo en Equipo y Cooperación: Habilidad de interactuar positivamente con las personas, siendo capaz de formar e integrar equipos multidisciplinarios. Complementa competencias y destrezas, con el fin de ser eficientes y eficaces en el logro de objetivos comunes, en los distintos niveles de funcionamiento institucional.
- Orientación de Servicio a las Personas: Disposición permanente a identificar las expectativas del usuario interno y externo, atendiendo sus requerimientos de manera cordial y respetuosa. Corroborando que el servicio de información y orientación entregado sea efectivo y oportuno.

Competencias Específicas

- Tolerancia a Trabajo Bajo Presión: Es la capacidad para desempeñarse adecuadamente en

#J-18808-Ljbffr

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📌 01 Cargo Reemplazo Administrativo - Admisor(a) Servicio de Urgencias Hospital de Teno (Chile)
🏢 Corfo
📍 Chile