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Descripción empresa

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspiren y movilicen, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Funciones del cargo

¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de atención al Cliente entidad tributaria que nos apoye en los distintos proyectos.

Propósito del cargo

Será el encargado de brindar la atención a los contribuyentes ajustándose a los protocolos y procedimientos definidos para el servicio.

Tendrá como responsabilidad

- Atender llamadas de clientes por consultas, solicitudes y reclamos.
- Entregar satisfacción calidad de atención y solución al primer contacto.
- Poder escalar oportunamente al supervisor y/o monitor los temas urgentes que no le permitan operar los servicios en forma normal y/o dar atención.

Horario y Modalidad

30 horas Intermedio.

Lunes a domingo 10:00 a 18:00 por turnos rotativos 5x2.

Modalidad Presencial en nuestro site ubicado en Ciudad Empresarial (entrada de fácil acceso).

Requisitos





Formación Académica: Enseñanza media completa técnico-profesional de carreras afines técnico contable, técnicos en computación, técnicos en administración de empresas o al menos 4 semestres en estudios de carreras técnicas o profesionales afines auditoría, administración de empresas, contador general o afín. (Excluyente).

Al menos 6 meses de experiencia en Atención al cliente. (Excluyente).

RELEVANTE

El proceso de selección incluye una capacitación presencial de 15 días en nuestras dependencias en Ciudad Empresarial. Se proporciona almuerzo y bono de locomoción en caso de ser seleccionado.

Beneficios

- Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, fiable y con buen ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.
- Beneficios y convenios de CCAF Los Andes.
- Afiliación a ACHS con cobertura accidentes de trabajo.
- Actividades extra-laborales como concursos y premios a través de redes sociales.

NO TE PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE UN GRAN EQUIPO.

Condiciones oferta

Sueldo neto mensual: 448000.

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📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad (Huechuraba) (Chile)
🏢 Entel Connect Center
📍 Chile