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En Empresa conocida del rubro de la tecnología, estamos en búsqueda de un Especialista de Mesa de Ayuda Billingüe, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.

Dentro de sus principales funciones, debe realizar:
- Adherirse a las normativas y políticas de seguridad
- Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales.
- Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos
- Derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los SLA y que escapen al control del servicio que presta.

Condiciones Ofrecidas:
- Renta 830.000 aprox. líquidos.
- Turnos 24-7
- Modalidad hibrida
- Múltiples incentivos empresa

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📌 Especialista Mesa de Ayuda Billingüe (Santiago)
🏢 Coasin
📍 Santiago