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Funciones del Cargo
- Procesar y cruzar información de diversas fuentes de cliente (Medallia, bases transaccionales, encuestas).
- Realizar análisis exploratorios e identificar patrones en el comportamiento de los clientes y la extracción de hallazgos.
- Optimizar la extracción de insights para sistematización de extracción de insights.
Requisitos
- Título en Ingeniería Civil Industria, Ingeniería Comercial, Sociología o carrera afín.
- Conocimiento de Excel Avanzado (excluyente) y Análisis de datos y visualización (Power BI, SQL).
- Inglés intermedio (deseable).
- Experiencia de al menos 2 años en Business Intelligence o Investigación de mercado.
- Manejo intermedio de SQL / Python (deseable).
#J-18808-Ljbffr
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📌 Customer Experience Analyst (Las Condes)
🏢 Grupo Falabella
📍 Las Condes
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