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Estamos buscando un cualificado para unirse a nuestro equipo como Agente Mesa de Ayuda.

Horarios

- Lunes a domingo, 2 días libres de descanso.
- Turnos AM, PM y Nocturnos (44hrs semanales)
- La vacante inicialmente presenta opción de teletrabajo, pero debe contar con disponibilidad mas adelante para presencialidad 1 semana al mes.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico remoto a clientes internos.
- Resolver incidencias relacionadas con software y hardware de forma remota.
- Garantizar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y soluciones eficientes.

Requisitos del puesto

- Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico en sistemas operativos, hardware y software.
- Conocimiento de sistemas operativos, redes,



seguridad informática y programas informáticos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver problemas de manera clara y concisa.
- Titulado de carrera técnica superior o universitaria en relación al área TI (Excluyente).

Tipo de puesto: Jornada completa

Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Agente Mesa de Ayuda Junior - Área Ti (44hrs (Santiago)
🏢 Policomp
📍 Santiago