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Título del Puesto: Técnico de Soporte TI Nível 1
Empresa: Ingesoft
Ubicación: Parque Solar Atacama
Salario: $850,000
Descripción del Puesto:
Ingesoft, una empresa líder en soluciones tecnológicas, está buscando un Técnico de Soporte TI Nível 1 para unirse a nuestro equipo. Este puesto es idóneo para alguien que posea habilidades sólidas en resolución de problemas y un fuerte deseo de ayudar a los usuarios a superar sus desafíos tecnológicos.
Responsabilidades:
Proporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios finales.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
Preparar computadores desde cero.
Configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
Realizar seguimiento de los incidentes reportados hasta su resolución.
Documentar procedimientos, soluciones y reportes de problemas recurrentes.
Asistir en la implementación y actualización de sistemas y aplicaciones.




Colaborar con el equipo de TI para mejorar los procesos y la eficiencia del soporte.
Requisitos:
Título técnico o tecnológico en Sistemas, Informática o afines.
Experiência previa en roles de soporte técnico (mínimo 1 año).
Conocimientos en sistemas operativos Windows, deseable Mac OS.
Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
tener residencia en Copiapó o Diego de Almagro.
Ofrecemos:
Un grato ambiente de trabajo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Beneficios adicionales a los de ley.
Traslados.
Horario de 08:00 a 17:30.
Caja de compensación.

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📌 Técnico de Soporte Ti Nivel 1 Copiapo (Copiapó)
🏢 INGESOFT
📍 Copiapó