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BRA BANCO DE TALENTOS - Espec Digital Channels

Esta vaga tem como objetivo tornar o candidato um Especialista em Digital Channels, assumindo a responsabilidade de ser o principal conhecedor da sua área.

Papel do candidato:

- Curadoria em ChatBot, análise de dados e pesquisa do cliente;
- Melhoria de processos, atualizações sistêmicas, implantação de ferramentas e jornada do cliente;
- Apoiar a concepção e entrega de ações que estimulem o uso e a transacionalidade nos canais digitais, garantindo a melhor jornada para o cliente;
- Análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria na jornada de cada transação;
- Acompanhar e refinar KPIs de sucesso.

Qualidades desejadas:

- Think Customer – Penso no Cliente;




- Embrace Change – Impulsiono a mudança;
- Act Now – Atuo com rapidez;
- Move Together – Trabalho em equipe;
- Speak Up – Falo abertamente.

Qualificações:

- Superior completo ou cursando;
- Habilidade em pacote Office;
- Desejável experiência com rotinas administrativas e conhecimento básico em SQL;
- Diferencial se houver experiência em experiência do cliente, curadoria de bots, produtos bancários e melhoria de processos.

Benefícios:

- Remuneração Variável (P)

#J-18808-Ljbffr

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📌 BRA BANCO DE TALENTOS (Melipilla)
🏢 Santander Brasil
📍 Melipilla