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Responsable por la atención al cliente en cuanto a gestión de órdenes
de compras, facturación y despacho, seguimiento de requerimientos que
se hacen, seguimiento y notificación de backorder.

Enfoque evidente en la atención al cliente mediante:
- Manejo y gestión de solicitudes de las unidades correspondiente.
- Manejo y control de inventarios.
- Gestion de refacturación y notas de crédito.
- Coordinacion y seguimiento a despacho a clientes.
- Mantención de registro de quejas y reclamos.
- Soporte diario a clientes internos y externos

Education:
Minimo: Tecnico Medio. Preferiblemente: Titulo Universitario en
Economia, Administracion, Ingenieria Comercial, marketing, etc

Languages:
Ingles basico

Experience:
Minimo:



1 a 2 años de experiência en trabajo administrativo con
preferencia en atencion al cliente

Competencias:
- Capacidad de Análisis
- Buen nível de comunicación a todos los níveles.
- Manejo de resolución de problemas - Planificación y
- Administración del tiempo - Orientación hacia clientes - Orientación a
resultados
- Conocimiento de ERP
- Manejo de herramientas de oficina (central telefonica, correo

electronico, etc)
- Manejo de herramientas office a nível basico

ATTENTION: Current Alcon Employee/Contingent Worker

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📌 Customer Service Representative (Santiago)
🏢 Alcon
📍 Santiago