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Ejecutivos(as) Call Center Captación de Clientes en Frío | Televentas

Importante organización internacional dedicada a la protección del medio ambiente

Buscamos a un cualificado que no tema al "No", que vea cada contacto en la base predictiva como una oportunidad de aumentar sus ingresos.

Responsabilidades

- Ventas y cierre de ventas: Ejecutar llamadas de alto volumen y chats estratégicos para convertir prospectos.
- Rebatimiento avanzado de objeciones: Neutralizar las barreras de "no tengo dinero", "no tengo tiempo" o "lo voy a pensar" mediante técnicas de persuasión y re-encuadre.
- Upselling: No solo captar al cliente (socio), sino negociar un monto de donación superior al mínimo sugerido desde el primer contacto.
- Administrar el embudo de captación en el CRM, priorizando los leads con mayor probabilidad de cierre según el comportamiento en los canales.
- Aumentar el ticket promedio de ingresos.
- Captación de Valor: Traducir las campañas de la ONG en "beneficios emocionales" y resultados tangibles para el socio, manejando la donación como una inversión social.

Requisitos

- Experiencia reciente en call center venta de intangibles: Mínimo 2 años en venta saliente de servicios a NUEVOS clientes (seguros, planes de salud, portabilidad telefónica, educación). (EXCLUYENTE).
- Manejo de técnicas de Cierre de Ventas: Dominio de cierres de alternativa, cierres por amarre y manejo de silencios.
- Experiencia comprobable trabajando bajo esquemas de comisiones y metas diarias/semanales. Conocimientos de Indicadores de gestión (KPI).
- Manejo de Google Docs (documentos y hojas de cálculo de Google).




- Manejo de herramientas Microsoft Office básico-intermedio y manejo de CRM o software de Call Center como Genesys o similar.
- Manejo de herramientas de comunicación (Zoom, Teams o cualquier otro), EXCLUYENTE.
- Computador con acceso a internet y disponibilidad para teletrabajar.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad PART TIME en los horarios establecidos.
- Ambición, capacidad de análisis, trabajo bajo presión, habilidades de persuasión, orientación a metas, muy buena dicción, modulación y manejo de objeciones. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.

Requerimientos pc

- Sistema operativo de 64 bits
- 4 GB de RAM como mínimo (se recomiendan 8 GB de RAM)
- Procesador de doble núcleo
- 400 MB de espacio en el disco duro (necesario para la aplicación de escritorio)
- Para la Aplicación de Escritorio: uno de los siguientes sistemas operativos:
- Mac OS: dos versiones anteriores a la versión presente
- Windows - 10 u 11

Ofrecemos

- Contrato part time de 28hrs semanales, con modalidad de teletrabajo desde tu hogar.
- Sueldo líquido de $351.800 más comisiones sin tope por cada nuevo socio captado.
- Comisiones desde la 1ª captación + Aumento de comisión a partir de la 11.
- Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes de 28hrs semanales entre las 8:00 y las 20:00hrs, 30min de colación.
- Caja Los Andes
- Capacitación y apoyo continuo para que puedas alcanzar tus metas y crecer dentro de la empresa
- Los indicadores a evaluar en su trabajo se asocian a porcentajes de ratio por cierre, productividad por hora, monto promedio de captación y calidad.

¡Esperamos tu postulación!

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📌 Ejecutivo (a) Call Center Part Time para Ventas en Frío / Telemarketing (Santiago)
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