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Pastelería La Berlin se encuentra en búsqueda de un/a Encargado/a de Tienda part time, con experiência en ventas y manejo de equipos. La persona será responsable de apoyar la operación diaria de la tienda, asegurar una excelente atención al cliente, velar por el cumplimiento de metas comerciales y mantener los estándares de orden y calidad.

Funciones

- Garantizar una atención de calidad a los clientes de acuerdo al proceso de ventas de la compañía.
- Planificar e implementar las acciones de venta para alcanzar los objetivos de la sucursal.
- Resolver inquietudes del cliente respecto a compras, retiro y devoluciones.
- Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda con operaciones.
- Gestionar ventas de tienda que salen directamente desde bodega.
- Atender los pedidos de retiro en tienda (preparar pedido y rellenar planilla).
- Revisar las apps de despacho y velar por los pedidos que llegan mediante la app.
- Revisión semanal de Bsale para su correcto orden (productos por despachar, pendientes de entrega, etc.).
- Estar conectado con servicio al cliente (SAC) para levantar problemas de post venta.
- Gestionar y coordinar los despachos y entregas a clientes a través de la plataforma Simpliroute y el equipo de distribución.
- Apertura y cierre de tienda y proceso de apertura y cierre de caja.
- Mantener el orden y limpieza en la tienda y su bodega respectiva.




- Gestionar el inventario de tienda diario para mantener el stock cuadrado en Bsale.
- Revisión y firma de guías de despacho y gestionar notas de créditos.
- Organizar las solicitudes de reposición de stock en base a las ventas y los productos de primera necesidad en cada local con equipo de operaciones.
- Verificar constantemente las diferentes planillas administrativas y de ventas de la sucursal.
- Coordinar las solicitudes de insumos de limpieza y snacks.
- Encargarse de los procesos administrativos de cierre de caja, depósitos y entrega de dinero.
- Mantener el orden de la tienda, bodegas y productos en exhibición.
- Ser un líder, que sepa gestionar un equipo y entable un trato sano y cercano con sus colaboradores.

Requisitos

- Ser una persona, proactiva, empática y responsable. Ordenada, que siga procesos y con un gran espíritu de servicio.
- Enseñanza Meda Completa.
- Excel -Word nível intermedio.
- Máximo 1 año de experiência como Jefe de tiendas/ vendedor.
- Experiência en ventas como vendedor/a.
- Maximo 1 año de Experiência en retail y ventas.
- Turno sábado, domingo, y festivos.
- Renta: $290.000 + posibilidad de acceder a bono luego de contrato fijo.

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: A partir de $300.000 al mes

Horas previstas: No más de 30 por semana

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📌 Encargado de Tienda - Jornada Partime (Santiago)
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📍 Santiago