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Significativo empresa del rubro de esterilización requiere contratar a la brevedad Asistente de Servicio al Cliente para la comuna de Independencia.

Responsabilidades

- Recibir todo requerimiento de parte de los clientes en relación a incidentes y desviaciones dentro del proceso de esterilización.
- Asegurar el ingreso diario de "Reporte de Cliente" en el sistema computacional Inv gate.
- Garantizar que cada cliente reciba la capacitación necesaria para utilizar y gestionar el sistema de incidentes Inv gate.
- Recopilar la información de cada incidente reportado por el cliente y entregarla a la enfermera supervisora de procesos para el análisis del requerimiento.
- Notificar a los clientes, vía correo electrónico, el resultado del análisis del informe.
- En caso de necesitar la reposición de instrumental: revisar el stock disponible o solicitar cotización, completar el pedido y entregarlo al área de procesos.




- Si la solicitud del cliente es rechazada, respaldar el rechazo mediante correo electrónico e ingreso de la resolución al sistema Inv gate.
- Emitir un informe de gestión semanal, detallando el estado de los incidentes del período.

Requisitos

- Título superior en técnico de administración o carrera afín.
- Al menos un año de experiencia como asistente de servicio al cliente o analista SAC.
- Manejo intermedio de computación.

Oferta

Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas.

Renta líquida: 850.000PEN al mes.

Contrato de trabajo inicialmente por empresa externa.

Salario

850000 PEN/MONTH

Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Asistente de Servicio Al Cliente / Independencia (Santiago)
🏢 XinerLink
📍 Santiago