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Estamos buscando una Jefatura de tienda, para liderar la operación integral de la tienda, gestionando al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y entregando una experiencia de compra de excelencia a nuestros clientes, de acuerdo con los estándares de la empresa.

Principales funciones

- Supervisar, coordinar y motivar al equipo de ventas para el cumplimiento de metas individuales y grupales.
- Planificar turnos y asegurar la correcta cobertura operativa de la tienda.
- Analizar resultados de ventas y proponer acciones de mejora.
- Supervisar promociones, campañas comerciales y correcta exhibición de productos.
- Controlar stock, reposiciones y coordinar reabastecimientos con logística.
- Velar por el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente y resolver reclamos.
- Supervisar procesos administrativos (cierres de caja, reportes de ventas, registros).
- Elaborar informes de gestión y ventas periódicos.
- Participar en la selección,



inducción y evaluación del personal de tienda.

Requisitos

- Experiencia previa como Jefe/a de Tienda, Encargado/a de Local o Supervisor/a de Ventas (idealmente en retail).
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos en ventas, atención al cliente y gestión de indicadores comerciales.
- Manejo básico/intermedio de herramientas computacionales.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de retail.

Competencias valoradas

- Liderazgo y orientación a resultados.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Organización, planificación y proactividad.
- Enfoque en la experiencia del cliente.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral y proyección.
- Buen clima laboral.
- Renta acorde al mercado.
- Ventajas empresa.

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📌 Jefe de Tienda (Santiago)
🏢 SHIVSAI
📍 Santiago