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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Misión del cargo: Apoyar la gestión comercial y operativa de la compañía, integrando procesos de boutique física y canales digitales, asegurando una correcta administración de productos, pedidos y experiencia de cliente.

Principales funciones

Apoyo a Boutique Física

- Facturación de consignados
- Creación de referencias nuevas en sistema
- Coordinación de compra de relojes
- Generación de guías de despacho de reposición
- Coordinación de reposición de materiales de venta
- Generación de etiquetas con RPP según correlativos

Apoyo a Boutique Online

- Crear y actualizar información de productos en plataformas
- Carga de promociones y campañas comerciales en web y marketplace
- Revisión y catalogación de productos en MercadoLibre
- Coordinación con bodega para preparación y despacho de pedidos
- Resolución de incidencias (cambios, devoluciones, reclamos)
- Atención de clientes vía correo,



chatbot, teléfono, WhatsApp y RRSS
- Coordinación con empresas de transporte
- Apoyo en preparación de pedidos en fechas clave
- Verificación de carga de documentos electrónicos (Paris y Falabella)
- Elaboración de cotizaciones
- Coordinación de grabados

Requisitos

- Formación técnico profesional, Ingeniería Comercial o carrera afín
- Excel nivel intermedio
- Interés en tecnologías de la información y canales digitales
- Experiencia en funciones similares (ideal e-commerce, operaciones o logística)

Condiciones

- Modalidad presencial los primeros 3 meses, luego modalidad híbrida
- Ubicación: Sector oriente de Santiago

Ventajas

Seguro complementario de salud, aguinaldos y otros.

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📌 Analista Comercial & Operaciones E-commerce (Santiago)
🏢 Finden Talent
📍 Santiago